知名企業家羅永浩的一則微博吐槽,將西北菜巨頭西貝推上風口浪尖,也再次引爆了餐飲行業關于預制菜問題的長期爭議。
9月10日,羅永浩在微博發文直言:“好久沒吃西貝了,今天下飛機跟同事吃了一頓,發現幾乎全都是預制菜,還那么貴,實在是太惡心了。”他還呼吁國家盡早推動立法,強制餐館注明是否使用了預制菜。
這引發了外界的廣泛關注。9月11日,《中國經營報》記者就預制菜相關問題聯系西貝方面進行采訪,但對方并未進行回應。當晚,西貝創始人賈國龍對羅永浩的“預制菜質疑”表示了否認,并表示將起訴羅永浩。
“預制菜”質疑
隨后,西貝客服回應稱:“店內的招牌菜,牛大骨是每天早上現煮的,莜面也是店內工作人員現場手搓的,不存在預制。另外,店內的炒菜每天都是新鮮的蔬菜到店,現場炒制。”
9月11日,羅永浩轉發含有上述客服回應的報道,并表示:“牛大骨現煮,莜面現搓,塑料袋現剪,微波爐現打,準備好的話術現讀……”
緊接著,羅永浩再次發文,表示:“誠懇請教一下食品工業或化學工業的專家,有沒有什么專業設備和方法能夠檢測出食物被烹制的時間?或用什么其他方式能檢測出食物是不是預制菜?設備多昂貴都沒關系,我想買一臺或租一臺,把用了預制菜后不肯說實話的餐館橫掃一遍。關心這件事的朋友們幫忙轉發一下,多謝。”并在開頭標注“轉發送出Iphone17一部”。
有用戶轉發其微博稱:“有沒有西貝的員工站出來舉報一下,到底是不是預制菜。”對此羅永浩回應:“如果有錄像之類的,法律上可以采信的真憑實據,獎勵十萬元。”
9月11日晚,賈國龍在接受媒體記者采訪時表示:“羅永浩表達了對預制菜的不滿,這對我們造成了傷害。他作為一位具有影響力的人物,把話說得很極端,對我們的商譽影響很大,并損害我們的品牌形象。我們會走法律程序,一定會起訴他。”
賈國龍認為,羅永浩的行為并不是正常消費者的行為。“你看他的微博,今天還在連續地發,連續地發。他現在的行為已經超出正常消費者的行為了。”
賈國龍同時表示:“復盤了羅永浩來西貝吃飯時的菜品和接待服務,我們的總結是,做的飯中規中矩,他點的13道菜里沒有一道是預制菜,我們每一道菜都有制作標準和工藝。”
對此,羅永浩在微博回應稱:“好,來吧。能把現做的菜做得全是重新加熱的味道,這肯定是高科技了。”
此外,賈國龍還表示,9月12日開始全國370家店全部開放,廚房、原料、工藝都向大眾透明。任何人都可以到西貝任何一家門店的廚房參觀,只是需要申請并佩戴防護工具,員工會帶領參觀,想看任何一道菜都可以。
升級中的西貝
被質疑的背后,近年來,西貝已經踏上轉型之路。
2024年下半年,賈國龍重新擔任西貝CEO。2025年年初,賈國龍在新年賀詞中透露出西貝的關鍵詞:“煥新”。時間再往前推,西貝完成了Logo煥新升級,“西貝莜面村”升級為“西貝XIBEI”;西貝提出“把更好的給孩子”品牌主張,持續升級專業兒童餐;西貝最新戰略定位為“歡聚餐廳”,從單純菜品、品類的創新,擴大為場景化革新。賈國龍強調,西貝要成為家庭聚餐的“黏合劑”,通過親子廚藝課堂和生日會等活動,為顧客提供情緒價值。
此前,西貝兒童餐2025年度產品發布會上,西貝兒童餐負責人曾俊珊用“5個不添加”,表達當前西貝在兒童餐業務領域的全面升級,即“不添加雞精、香精、味精,不添加人工色素、防腐劑。”
不過,賈國龍此前也發表過類似“高級菜才預制”的言論。他表示,預制就是預加工,但我們不是預制菜,國家對預制菜有嚴格定義。按國家的規定,我們沒有一道菜是預制菜,做熟環節都在門店進行。不過,賈國龍也指出,饅頭是在中央廚房做熟的,在國家標準中,主食類和面點類是允許在工廠做,再到門店加熱,它不屬于預制菜。
此外,賈國龍此前曾推出“賈國龍功夫菜”,公開資料顯示,賈國龍功夫菜最早上線于2019年12月底,定位中高端功夫菜,以預制菜產品的形式主打到家場景下的“家庭消費”。