隨著跨境電商、國際旅行和數字服務的爆發式增長，碎片化的支付方式卻成為制約全球商業效率的關鍵瓶頸。
7月，PayPal（PYPL.US）宣布推出PayPal World。據介紹，該平臺將連接全球本地錢包，用戶只需使用自有本地錢包，即可快速完成全球支付與收款。根據最新財報，PayPal第二季度經調整后凈利潤達13.7億美元，同比增長10%，總支付規模達4435億美元，均超預期。
此舉意味著，這家線上支付巨頭正試圖大幅提升跨境交易效率與金額，并擴展其全球覆蓋范圍。這一舉措亦被市場視為PayPal對支付寶、銀行間系統（如SWIFT）以及其他跨境支付方案的回應。
21世紀經濟報道記者了解到，作為PayPal目前的重要戰略發展方向，PayPal World已經與國內的Tenpay Global、拉丁美洲的Mercado Pago、印度的UPI等達成合作，并正與多個國家本地錢包洽談。根據公司的規劃目標，PayPal World將于今年年底正式上線。
9月9日，21世紀經濟報道記者專訪了PayPal全球高級副總裁、PayPal World負責人兼中東及非洲區總經理Otto Abasi Williams，就PayPal World定位、發展情況、未來規劃及全球支付市場進行了深入討論。
Otto表示，PayPal World將通過三大核心場景破解跨境支付痛點，在線電商支付、線下掃碼支付與個人跨境匯款。這意味著，未來一位印度用戶可以使用本土UPI錢包直接購買美國電商商品。在監管合規與風險控制的基礎上，PayPal World正與多國本地錢包開展談判，計劃將生態擴展至亞洲、非洲、中東等全球市場。
在他看來，支付互聯并非單一企業的競爭，而是全球數字貿易基礎設施的重新整合。PayPal試圖助力及補充“支付全球化”的互聯互通。多幣種結算風險、各國監管差異以及合規要求，是所有玩家必須共同面對的挑戰。
無論最終形態如何，支付的無縫互聯已成為不可逆的趨勢。全球支付行業正從碎片化走向網絡化，從區域便利邁向全球流通。
以下是專訪全文內容：。
21世紀經濟報道：PayPal World和Alipay+的差異是什么？隨著全球移動支付的發展，這類錢包網絡應該會越來越流行，它們又如何真正為用戶帶來便利？
Otto：我可以從兩方面來談。首先，PayPal World解決了跨境支付中一些長期存在的痛點。目前全球數字錢包用戶總數約30億，但跨境支付體驗一直不夠順暢。PayPal World目前已與五家支付系統實現互聯互通，包括PayPal、Venmo、微信支付、Mercado Pago和UPI，初步覆蓋用戶約20億。我們在互聯互通方面取得的進展，本身就是一個重要突破。PayPal World的定位，其實與行業中其他企業的目標存在互補關系。不少企業也在推動數字錢包間的互聯互通，而我們正在積極推進這一進程。
Alipay+同樣致力于數字錢包的互聯互通。PayPal World目前已具備實現這一目標的能力，希望借此服務以往未能覆蓋的用戶，這也是行業共同探索的方向。因此，我們當前的努力一方面是在創造實際價值，另一方面也在與行業中其他推動數字錢包互聯的重要舉措形成互補。
21世紀經濟報道：PayPal World的定位更偏向消費者（to C）還是商戶（to B）？在這樣一個聚合多個合作伙伴錢包的生態中，PayPal如何幫助合作方提升業務規模和價值？
Otto：關于這個問題，我想通過三個實際應用場景來說明：
第一，在線電商支付。 全球許多用戶仍無法進行跨境或者在線支付，PayPal World提供了跨境進行線上支付的可行性。在這一場景中，我們既賦能了商戶（B端），也賦能了消費者（C端）。
第二，線下實體店支付。 例如，當一位國際旅行者來到中國或印度，在本地店鋪購物時，可能因支付方式不兼容而無法完成交易。通過PayPal World，境外消費者可直接使用自己的數字錢包在店內掃碼付款。這既提升了C端用戶的支付體驗，也幫助B端商戶更好地服務國際客戶。
第三，個人跨境轉賬（P2P）。 如果消費者需要向境外的家人或朋友轉賬，通過接入PayPal World的數字錢包，未來能夠實現這一點。
至于我們為合作伙伴帶來的價值，PayPal World顯著擴展了商戶的支付受理能力。傳統上，商戶可能因不支持某些支付方式（如實體卡或PayPal）而損失訂單。而現在，只要接入PayPal World，商戶即可接受包括多種數字錢包付款，從而觸達全球20億數字錢包用戶。
21世紀經濟報道：如何預估全球支付市場的規模？你提到過用戶數量，但是否有更加具體的交易金額規模。
Otto：跨境支付的市場規模而言，肯定是以“萬億美元”為起點的。PayPal World定位并非國內支付，而是專注于跨境與國際交易，因此其交易體量必然達到萬億級別。
這一市場覆蓋多個重要場景，包括跨境在線支付、海外游客的本地線下支付，以及跨境P2P轉賬，整體容量非常巨大。目前，許多消費者受限于本地錢包功能，無法進行跨境支付，實際上被排除在全球交易之外。我們正致力于改變這一現狀，讓這些用戶也能享受到便捷、安全的跨境支付體驗。
21世紀經濟報道：目前，PayPal的網絡已經接入了阿根廷、印度和中國本地的跨境錢包。接下來有哪些新計劃？哪些市場或地區正在考慮成為下一個合作伙伴？為什么？
Otto：目前我們已與五個支付伙伴達成合作，未來還會有更多伙伴加入。自宣布推出PayPal World以來，已經有不少錢包公司主動前來洽談合作。下一步，我們希望將這些錢包也納入我們的平臺之中，并逐步擴展至更廣泛的地區，包括亞洲、拉丁美洲、北美和非洲。這意味著平臺上一定會接入更多數字錢包，我們的生態無論是在合作伙伴數量還是覆蓋區域上，都將繼續成長。
從市場覆蓋的角度，我們當然希望最終能夠服務所有地區和市場。目前一些討論仍屬于保密階段，我無法透露具體信息，但我們的目標是覆蓋包括非洲、中東在內的全球各大洲。我們致力于接入更多數字錢包合作伙伴，前提仍然是它們符合監管要求和合規標準。我想借此機會明確傳達一個信息，PayPal World對所有合規且有意愿加入的合作伙伴持開放態度。
21世紀經濟報道：在進入不同國家時，會面對不同的消費者和監管環境。在推廣和尋找本地合作伙伴的過程中，你們遇到的最大挑戰是什么？
Otto：您這個問題非常關鍵。我們目前合作的數字支付伙伴，都已在各自市場取得監管許可，并符合當地合規要求。
因此，我們選擇合作伙伴的一個重要前提，就是他們必須是所在國合規的持牌機構。在接入PayPal World之前，我們也會確認已經取得了監管的批準，或監管機構不反對其參與此類跨境合作。
事實上，許多國家和市場對此持開放積極的態度。幾乎所有國家都歡迎國際游客，并希望他們在本地消費——尤其是通過掃描二維碼這樣的便捷方式向中小商戶支付。PayPal World正是在幫助促成這類交易，相當于為當地經濟引入額外的商業機會和貿易流入，因此整體上獲得了較多支持。
另一方面，我們也提升了金融包容性。以往一些用戶無法進行國際支付，但現在通過PayPal World，他們能夠向境外商戶付款，這擴大了他們的消費邊界，也推動了跨境貿易的發展。
21世紀經濟報道：除了已經提到的合規性之外，在選擇合作伙伴或錢包時，PayPal還有哪些具體的考量標準？
Otto：關于我們如何選擇合作伙伴，主要基于以下幾個方面。
第一，合作伙伴是否真正有興趣加入我們的平臺。
第二，盡職調查。正如我剛才提到的，合規與法規要求是基本前提。我們需要確保合作伙伴能夠安全合規地進行跨境資金轉移，因此會進行KYC（了解你的客戶）和KYB（了解你的業務）等審核。同時，我們也要求符合全球標準，比如反洗錢（AML）的相關規定。這是盡職調查中的核心內容。
第三，合作伙伴在技術上是否已經具備接入和上線條件。第四，商業層面的準備，例如合同是否已經就緒。這些基本上是我們考量的主要因素。
21世紀經濟報道：當涉及多幣種交易時，幣種越多，風險也越高，請問你們采取了哪些風險管理措施？
Otto：我們會對平臺進行風險管理，包括欺詐防控和交易安全保障。我們依托成熟的實踐和運營能力來實現這一目標，這也正是我們高度重視合作伙伴合規能力的原因。我們期望每個合作伙伴都具備完善的風險與欺詐管控體系，能夠有效執行反洗錢（AML）合規審查、交易篩查，以及識別和阻斷可疑交易。此外，PayPal World還設立了平臺層面的爭議解決機制，以處理交易中可能出現的糾紛。這意味著，風險與欺詐管理不僅是平臺的整體責任，每個接入的數字錢包也需具備相應的合規和管控能力。
21世紀經濟報道：宣布推出PayPal World已有一個多月，目前進展似乎非常順利。公司是否有一個明確的未來發展規劃？比如一年、三年或五年后，預計會達到怎樣的規模？
Otto：我們在今年7月宣布推出PayPal World，并計劃在2025年底前正式上線。上線后，我們的首要目標是支持所有合作伙伴順利接入平臺。在初始階段，我們會先與首批合作伙伴推進落地，隨后逐步擴展更多數字錢包和合作伙伴加入。到2026年，我們預計會覆蓋更多市場、建立更多支付通道（走廊），從而進一步提升跨境支付的流暢性。
未來我們會適時分享平臺的發展進展。目前，我們專注于確保平臺順利上線，并完成與合作伙伴的系統整合及通道建設。下一階段，我們將可以披露更多具體數據、成長機會和發展曲線。但可以肯定的是，市場對便捷跨境支付的需求非常強烈，這也正是我們當前合作伙伴和數字錢包所迫切需要的。
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