互聯(lián)網(wǎng)大廠的ESG報(bào)告記錄了哪些反腐數(shù)據(jù)?

9月4日，字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)紀(jì)律與職業(yè)道德委員會(huì)發(fā)布通報(bào)，披露二季度員工違規(guī)處理情況。通報(bào)顯示，共有100名員工因觸犯公司紅線被辭退，其中18人因涉刑事犯罪、惡意損害公司利益等原因被實(shí)名通報(bào)，8人涉嫌刑事犯罪已被移交司法機(jī)關(guān)。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐行動(dòng)愈發(fā)深入。記者查閱了四家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠——騰訊控股、阿里巴巴、美團(tuán)和京東集團(tuán)的2024年度ESG相關(guān)報(bào)告。記者發(fā)現(xiàn)，這些公司普遍從制度、文化建設(shè)及培訓(xùn)上進(jìn)行反腐敗，并公布了相應(yīng)成果。

9月5日，浙江大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，財(cái)政部企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則咨詢委員會(huì)委員韓洪靈接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪。他總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問(wèn)題屢禁不止的三大原因：關(guān)鍵崗位權(quán)力集中、制度建設(shè)滯后、流量至上導(dǎo)向。

就目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐的不足之處，9月5日，中歐國(guó)際工商學(xué)院金融與會(huì)計(jì)學(xué)教授、中歐財(cái)富管理研究中心主任芮萌接受了記者采訪。他認(rèn)為這主要表現(xiàn)為：舉報(bào)機(jī)制不健全，渠道不暢、保護(hù)不足；第三方監(jiān)督缺位，制衡力量薄弱；技術(shù)審計(jì)手段滯后，腐敗識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力有限。

自上而下進(jìn)行制度建設(shè)

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)大廠貪腐現(xiàn)象備受關(guān)注。今年7月24日，上海警方通報(bào)破獲一起互聯(lián)網(wǎng)大廠高管收受商業(yè)賄賂案，一共抓獲7名嫌疑人。嫌疑人中包括餓了么前高管韓某等3人，這3人在兩年內(nèi)涉嫌收受供應(yīng)商的賄賂4000余萬(wàn)元。

談起這些現(xiàn)象，韓洪靈總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)大廠腐敗問(wèn)題屢禁不止的三大原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)規(guī)模大、資金流量高，關(guān)鍵崗位權(quán)力集中；其次，企業(yè)擴(kuò)張速度快，制度建設(shè)滯后，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制不完善，無(wú)法及時(shí)跟上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐；最后，“流量至上”的導(dǎo)向使得部分員工為追求利益，利用平臺(tái)“軟權(quán)力”進(jìn)行腐敗。

總體來(lái)看，基于2024年度ESG相關(guān)報(bào)告，四家互聯(lián)網(wǎng)頭部大廠都公布了反腐敗的相應(yīng)舉措及成果。

公司治理方面，頭部大廠都自上而下進(jìn)行了制度建設(shè)。如阿里巴巴董事會(huì)合規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督反貪腐管理，廉正合規(guī)部及法務(wù)合規(guī)部則作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，公司強(qiáng)調(diào)“全體員工一視同仁、無(wú)上限問(wèn)責(zé)”。馬云也曾說(shuō)，阿里所有人，廉正合規(guī)部都可以查，包括他在內(nèi)。

騰訊成立了反舞弊調(diào)查部，該部門具有高度獨(dú)立性，每季度直接向董事會(huì)審核委員會(huì)及企業(yè)內(nèi)部審計(jì)委員會(huì)匯報(bào)。在2024年，反舞弊調(diào)查部共查處觸犯“騰訊高壓線”案件100余起，100余人因觸犯“騰訊高壓線”被辭退。根據(jù)《供應(yīng)商黑名單管理規(guī)范》，新增31家合作主體被列入黑名單，并永不合作。

美團(tuán)則設(shè)立陽(yáng)光委員會(huì)，由公司執(zhí)行董事之一任主席、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任秘書長(zhǎng)，負(fù)責(zé)引領(lǐng)公司腐敗治理和制度機(jī)制建設(shè)、違紀(jì)查處、廉正文化建設(shè)工作。

京東集團(tuán)要求實(shí)習(xí)生、顧問(wèn)及其他勞務(wù)人員簽署《遵守京東集團(tuán)反腐敗規(guī)定的承諾書》，并將反腐敗管理與員工的薪酬激勵(lì)掛鉤。公司于2024年還在重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展專項(xiàng)打擊與治理，形成懲治震懾。

各互聯(lián)網(wǎng)大廠也充分動(dòng)用基層的力量，建立相應(yīng)舉報(bào)制度。例如，阿里巴巴鼓勵(lì)所有員工、商業(yè)伙伴及公眾舉報(bào)貪腐行為，并為此設(shè)立獨(dú)立舉報(bào)渠道，24小時(shí)接收舉報(bào)；騰訊制定并實(shí)施《反舞弊舉報(bào)制度》，設(shè)置專用的電郵地址、通信地址、舉報(bào)電話、“陽(yáng)光騰訊”公眾號(hào)等舉報(bào)途徑，鼓勵(lì)所有員工、供應(yīng)商、業(yè)務(wù)伙伴及其他相關(guān)方舉報(bào)騰訊員工已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的貪腐、舞弊及違規(guī)行為。

對(duì)這些舉措，韓洪靈坦言：“雖然提供了制度框架，但更多偏向于員工自律，在舉報(bào)、調(diào)查、決議、處置、信息披露等環(huán)節(jié)的可執(zhí)行性較弱。”

應(yīng)完善反腐制度執(zhí)行流程

除了硬功夫，頭部互聯(lián)網(wǎng)大廠還在文化建設(shè)上下功夫。

例如，阿里巴巴開展了針對(duì)董事會(huì)成員、管理層、員工及合作伙伴的四類培訓(xùn)，且員工每年需簽署《商業(yè)行為準(zhǔn)則》確認(rèn)函，承諾遵守商業(yè)行為準(zhǔn)則。阿里巴巴在其2025財(cái)年（即2024年4月~2025年3月）為生態(tài)員工、供應(yīng)商及合作伙伴等利益相關(guān)者提供廉正培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)58000小時(shí)。

騰訊則基于《騰訊陽(yáng)光行為準(zhǔn)則》等政策，培育正直文化。公司向全體員工（包括正式員工、外包人員、實(shí)習(xí)生）提供定期的陽(yáng)光行為準(zhǔn)則培訓(xùn)課程。此外，騰訊還注重對(duì)供應(yīng)商的宣導(dǎo)，在2024年為超過(guò)500家服務(wù)供應(yīng)商提供了廉潔專項(xiàng)培訓(xùn)。

韓洪靈表示，上述行動(dòng)能在一定程度上營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，增強(qiáng)員工的廉潔意識(shí)。然而，文化倡導(dǎo)的效果往往難以量化，且需要長(zhǎng)期的積累才能顯現(xiàn)，對(duì)于短期內(nèi)遏制腐敗行為的作用相對(duì)有限。

針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐，芮萌提出了針對(duì)性的建議，具體包括構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系，配套建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)與分級(jí)預(yù)警機(jī)制；優(yōu)化舉報(bào)激勵(lì)，大幅提高舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，完善匿名保護(hù)與事后救濟(jì)制度；引入獨(dú)立第三方審計(jì)等。

同時(shí)，韓洪靈建議，企業(yè)應(yīng)完善反腐敗制度的具體執(zhí)行流程。比如，加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的保護(hù)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高調(diào)查的獨(dú)立性和專業(yè)性，規(guī)范處置程序和信息披露機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)流程的全鏈條監(jiān)督；針對(duì)不同崗位開展個(gè)性化的培訓(xùn)，增加風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)模擬演練內(nèi)容，提高員工的實(shí)際應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，要加強(qiáng)與供應(yīng)商的協(xié)同治理，建立供應(yīng)商廉潔檔案，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的持續(xù)監(jiān)督。